Ольга НосковаВ рамках нашей рубрики «истории успеха» выкладываю запись интервью с частным бухгалтером Ольгой Носковой из г. Красноярска, которой удалось построить свое дело на услугах, параллельно с основной работой главбуха.

В разговоре, Ольга поделилась своим опытом и выдала массу полезных рекомендаций, как для новичков, так и для матерых профессионалов. Я уверен, что многие наши слушатели узнает в ее истории себя, так как  проблемы, которые пришлось решить нашей героине, являются весьма типичными для любого города.

План интервью

 

  1. Знакомство
  2. Личная история бухгалтера
  3. История бухгалтера-предпринимателя
  4. Первые шаги  и первые клиенты
  5. Знакомство  с интернет-бизнесом, создание сайта
  6. Первые шаги в продвижении сайта: контекстная реклама, социальные сети
  7. Трудности и тонкости в поиске клиентов
  8. Работа в свободном графике  — особенности организации труда дома
  9. Главное в работе удаленного бухгалтера
  10. Залог успеха удаленного бухгалтера – долгосрочные отношения с клиентами, критерии отбора клиентов
  11. Советы начинающим бухгалтерам, желающим работать на себя

 

 

Кстати, сейчас сайт Ольги http://buchgalter24.ru/ находится в ТОП 10 Яндекс по большинству самых целевых поисковых запросов по теме бухгалтерских услуг и сдачи отчетности в Красноярске. В этом, конечно же, ее большая заслуга. Однако к модернизации сайта приложили руку и наши специалисты.  

Если вы хотите реализовать подобный проект в своем городе перейдите по ссылке здесь

Konyhina

 

В рамках рубрики «Истории Успеха» с большим удовольствие публикую интервью с Ектериной Коняхинй, которая продемонстрировала отличный пример того, как пройти путь от «бухгалтера на дому» до владельца консалтинговой компании, даже в небольшом городе.

Прослушав данное интервью вы узнаете:

  • Как начать свое дело в сфере оказания Бухгалтерских услуг даже в небольшом городе?
  • Простой способ найти 150 тыс.руб на развитие своего дела от государства?
  • В какой момент стоит переходить от «бухгалтера на дому» к владельцу бизнеса?
  • Как построить структуру компании таким образом, чтобы его не смогли украсть свои же сотрудники?
  • Самая главная рекомендация для тех, кто только начинает

А также об автоматизации бизнеса и вывода его на автоматическое управление

Текстовую версию интервью в формате Pdf можно скачать нажав здесь

 

Тысячи идей буквально лежат у наc под ногами. Порой, достаточно протянуть руку и взять. Смотрите пример из реальной жизни.

Оставьте ниже свой комментарий

Если вы предприниматель: Опишите ваш первый опыт заработка или иной интересный случай 

Если вы только собираетесь: Скажите, какие причины мешают вам начать действовать. Что должно произойти?

Kochenkova Итак,  сегодня у нас в гостях успешный бухгалтер и интернет-предприниматель Юлия Коченкова. 

Юлия – профессиональный бухгалтер, сертифицированный специалист и автор серии книг по учету и налогообложению.  Основатель  интернет-проекта  «Скорая помощь малому предприятию», аудитория которого на сегодня составляет более 15 тысяч человек.

 Из интервью вы узнаете:

- Как применить  бухгалтеру свои знания и опыт в интернет?

- 5 проверенных способов заработка в интернет для бухгалтера

- Три критические ошибки начинающего интернет-предпринимателя

- Первые шаги  и подводные камни  

 

Текст интервью Вы можете скачать нажав здесь.

Если вы хотите получить детальные практические рекомендации о каждом из 5 способов заработка в интернете для бухгалтера с дополнительными бонусами по данной теме лично от меня пройдите предварительную регистрацию на доступ к записи всех дней конференции с участием Юлии и других спикеров ниже: 

  




Сегодня у нас проекте? в рамках рубрики «Истории успеха», эксперт по наведению порядка в бухгалтерии Елена Глоткина. Основатель и руководитель проекта http://7biznes.ru

Из интервью вы узнаете:

— для кого и зачем создан проект по наведению порядка в бухгалтерии
— что мешает большинству начать свое дело?
— как найти первых клиентов и заказчиков на ваши услуги?
— почему так важно вкладывать в свое образование
— простой способ заявить о себе и своих услугах окружающим
— какой шаг сделать прямо сейчас, чтобы ваша жизнь начала меняться?

Добрый день!

Пользовались ли Вы когда нибудь купонными сервисами? Например, такими как Groupon, Biglion, Купи Купон и т.д. Даже если нет, то наверняка слышали о них от своих знакомых, друзей или коллег поскольку именно там, можно приобрести самые различные товары и услуги с невероятными скидками 50, 70, и даже 90%!!!

А знаете ли вы, что с помощью данных сервисов можно не только что-то покупать, но и продавать. Например ваши услуги, консультации или курсы?

Но, одно дело говорить об этом и совсем другое взять и реально попробовать. Ведь купонные сервисы, это тоже один из способов заявить о себе и привлечь клиентов на свои услуги.

Так вот, пока все нормальные люди отдыхали, празднуя День народного единства, я добыл для вас интересную информацию по этой теме, так сказать из первых рук

Моя давняя знакомая и партнер по бизнесу Татьяна Зубенко из Петербурга основатель проекта «Школа бухгалтера», согласилась поделиться своим опытом работы с одним из таких сервисов.

Причем, этот опыт очень позитивный и уже принес Татьяне более 40 000 рублей прибыли без затрат на рекламу и стартового капитала!

В качестве подтверждения, посмотрите ссылку на сраницу с реализованными купонами ее курса здесь

О том, как Татьяна достигла такого результата и что нужно сделать, чтобы получить заказы таким способом, слушайте в эксклюзивном интервью нашему проекту ниже.

Кстати, только с 4 по 6 ноября в «Школе бухгалтера» проходит Акция!
Скидка 72% на курс «Бухгалтерский учет на предприятии»
+ курс Бухгалтерия и компьютер в подарок Ознакомиться здесь

Posted on 26/08/2012
Filed Under (Истории Успеха) by Андрей

Давненько не выкладывал на сайт свежих интервью. И вот настал момент исправить этот недочет. Сегодня у нас на проекте очаровательная гостья из г. Уфы — Дина Краснова, которая специализируется на обучении в программах 1С.

Ее сайт я нашел на просторах интернета еще весной, но пригласить на интервью довелось лишь этим летом. Пример Дины отлично демонстрирует то, как можно совмещать любимую работу с возможностью зарабатывать на своих знаниях через интернет.

Для начала, дам краткую биографическую справку.

Дина начала работать бухгалтером в 2001 году, когда еще училась в институте и после окончания учебы пошла преподавать. Так получилось, что одним из предметов, который она вела был «Лабораторный практикум по бухгалтерскому учету», где она обучала студентов работать в программе 1С Бухгалтерия, тогда еще версии 7.7. Это, по сути, и предопределило ее дальнейшую специализацию.

С 2005 года Дина работает главным бухгалтером на дому, параллельно преподавая курсы по бухгалтерскому учету и продуктам 1С.

С 2012 года она успешно ведет и развивает личный блог, где делится полезной и нужной информацией по бухгалтерии, финансам и работе с программами 1С, а также успевает заниматься рукоделием, учить иностранные языки и путешествовать.

О том, почему Дина пошла в предпринимательство и что нужно сделать, чтобы ваши профессиональные знания были востребованы на рынке читайте в нашем с ней интервью.

А.Т.: Добрый день Дина! Расскажите пожалуйста, когда и как возникла мысль стать предпринимателем. Что Вас подтолкнуло к такому шагу? Был ли ранее опыт работы по найму?

Д.К.: Идея заняться именно инфо-бизнесом, возникла после посещения семинара Азата Валеева, который проводился у нас в Уфе. Сначала я раздумывала, какую тему выбрать для своего обучающего курса, но поскольку я уже почти десять лет преподаю бухгалтерский учет и работу с программами 1С, я решила записать курс по программе 1С Бухгалтерия.

Мне никогда не нравилось работать полный рабочий день, с девяти до шести. Сразу после окончания института я начала преподавать, а чуть позже — работать главным бухгалтером на дому. У меня был свободный график, но даже в этом случае у меня были начальники, а мне хотелось быть абсолютно независимой, поэтому работа на себя мне идеально подошла.

А.Т.: Насколько я вижу, Вы в основном используете в своей деятельности технологию «Инфобизнеса» : почтовые рассылки, продажа курсов и дисков через интернет. Как давно Вы применяете данные инструменты и какова их эффективность, на Ваш взгляд?

Д.К.: Я начала заниматься инфо-бизнесом чуть больше полугода назад и я использую все эти технологии. На мой взгляд, они достаточно эффективны. Еще хороший результат дает ведение своего блога.

А.Т.: Расскажите поподробнее о свих продуктах. На какую целевую аудиторию они рассчитаны? Какие проблемы решают?

Д.К.: У меня несколько обучающих курсов по программам 1С. Основной – это курс «Профессиональный бухгалтер 1С». Данный курс посвящен обучению работе с программой 1С Бухгалтерия 8 редакция 2. Курс, в основном, рассчитан на новичков, тех бухгалтеров, которые только начинают работать с программой. Хотя я получаю хорошие отзывы и от тех людей, которые уже работают с 1С. Даже они после прохождения курса узнают много нового. Также у меня есть данный курс в формате тренинга. В этом случае я работаю с людьми напрямую, они отправляют мне на проверку свои домашние задания. Кроме этого, есть курсы по программам 1С Зарплата и управление персоналом и 1С Управление торговлей.

А.Т.: Из Вашего опыта, какие инструменты привлечения клиентов лучше всего работают в Вашей теме, а какие использовать не стоит?

Д.К.: В моем случае мне помогает блог, я выкладываю туда статьи и видео. Также у меня есть свой канал на youtube, где я выкладываю видео и тем самым привлекаю людей. Также использую социальные сети и контекстную рекламу. Вообще нужно давать много полезного бесплатного материала, это очень помогает находить клиентов.

А.Т.: По какому принципу Вы находите партнеров по распространению своих курсов? И какова важность развития партнерской сети для предпринимателя, ведущего свою деятельность через интернет?

Д.К.: Партнерская сеть очень важна. Стараюсь находить партнеров в смежных нишах.

А.Т.: Есть ли у вас помощники или сотрудники в штате? Насколько важно делегирование полномочий в бизнесе? Несколько практических советов по управлению персоналом и работой с аустсорсинговым компаниями (фрилансерами).

Д.К.: Пока работаю одна, но надеюсь, что в будущем буду привлекать помощников

А.Т.: Кого Вы можете назвать своими учителями? Тренеры, преподаватели, авторы книг, возможно, люди, которые повлияли на вашу жизнь?

Д.К.: Очень нравятся курсы Азамата Ушанова. Именно по его курсам, причем, бесплатным, я и начинала строить свой инфобизнес

А.Т.: Ваши ближайшие паны на будущее?

Д.К.: Развивать свой блог, продолжать создавать полезную информацию, а также записывать новые курсы. Программы 1С постоянно обновляются, поэтому нужно быть в курсе всех изменений и создавать новые видео.

А.Т.: Напоследок, несколько советов начинающим бухгалтерам, юристам и консультантам, которые хотели бы стать предпринимателемя и оказывать услуги самостоятельно или даже основать компанию.

Д.К.: Не бояться, ставить цели и достигать их. Всегда страшно начинать что-то новое, но даже если ваша идея кажется совсем абсурдной, у вас все равно есть хотя бы однопроцентный шанс, что все получиться. А если вы ничего не делаете, то шанс равен нулю.

А.Т.: Большое спасибо, Дина, за интересное интервью. Уверен, что ваш пример станет для кого-то триггером к действию для начала своей предпринимательской деятельности.

От себя, в конце, лишь добавлю, что если Вам или Вашим сотрудникам актуально обучение в программе 1С, Вы можете ознакомиться с авторским курсом Дины, благодаря которому вы изучите 1С в два раза быстрее!

Получить видео-курс бесплатно можно здесь!

В марте месяце, в рамках цикла передач «Истории успеха» к нам в гости пожаловал Сергей Олейник — предприниматель, юрист, руководитель группы компаний Аналитический Центр.

Интервью получилось, на мой взгляд, очень интересным и познавательным, поскольку в нем Сергей поделился своим практическим опытом и дал несколько ценных советов как для новичков так и профессионалов.

А рассказать ему действительно есть что. За плечами Сергея ряд успешны проектов таких как:

  • Первый проект в российском интернете, полностью посвященный вопросам НДС (сайт nds-ks.ru).

  • Разработка с фирмой 1С совместных продуктов: такие как 1С консалтинг, стандарт, эмитент и ряд других.

  • Собственная консалтинговая компания «Интернет Бюро», которая удостоилась высшей юридической премии «Фемида».

  • Издание книг из серии «Юридические Справочники»

  • Создание обучающих курсов для предпринимателей по юридическим и налоговым вопросам.

Прослушав интервью вы узнаете

1.Как начать бизнес оказывая юридические услуги и налоговые консультации

2.Практические рекомендации по привлечению клиентов

3.Инструменты инфобизнеса в юридическом и бухгалтерском бизнесе

4.Советы практика по найму персонала

Скачать интервью в печатном виде здесь

Всем Привет!

Вторым героем нашей серии интервью стала Татьяна Зубенко — основатель и идейный вдохновитель проекта «Школа бухгалтера».
Татьяна демонстрирует отличный пример того, как можно построить успешный бизнес на свих знаниях и одновременно приносить пользу людям.
И так начинаем экскурсию по школе бухгалтера.
1. Здравствуйте Татьяна! Когда и как возникла мысль стать предпринимателем. Что Вас подтолкнуло к такому шагу?
Я занимаюсь предпринимательской деятельностью с 1995 года. Не помню уже, что подтолкнула, скорее условия появились для деятельности, да и на себя работать интересней, хоть и труднее.
2. Расскажите пожалуйста предысторию, откуда и как появилась идея создания проекта «Школа бухгалтера»?
Идеи вообще приходят случайно. Я вообще от природы педагог, но так жизнь распорядилась – в учителя не пошла. И когда было накоплено достаточно знаний и опыта в предпринимательской деятельности, хотела открыть в своем городе курсы бухгалтера. И вдруг – интернет… наткнулась на дистанционное обучение, и подумала, а почему бы не попробовать самой и начала изучать этот вопрос. Кстати, я сама с удовольствием учусь дистанционно.
3. Какие были сложности в поиске первых клиентов, какие инструменты использовали. Поделитесь опытом, какие способы работают хорошо, а какие не очень?
Несомненно, повесить сайт – ничего не значит, нужна реклама. Большинство моих учеников приходит из рассылки и контекстной рекламы. Периодически даю объявление в газете, сайт зарегистрирован в поисковых системах.
4. Вы где то учились тому, как строить бизнес или шли собственным путем проб и ошибок?
Конечно начинала в 1995 году не со Школы Бухгалтера, у меня был другой бизнес. Надо сказать, было очень трудно, ничего не знала, столько было ошибок и промахов. Потом изучила бухгалтерский учет, предпринимательское право, маркетинг, окончила институт с красным дипломом по специальности финансовый менеджер, поучилась даже в аспирантуре, вообщем и развивала бизнес и училась. Интернет-бизнес постигала по книгам и дискам П. Берестнева, А. Доценко, Е. Попова и др. Я сейчас учусь, в нашей профессии необходимо постоянное самосовершенствование, повышение квалификации, отслеживание законодательства.
5. Мне очень понравилась фраза у вас на сайте выделенная красным цветом «Знать и не делать – значит не знать». Это откуда?
Знать и не делать – это в сущности не знать. Научиться и не делать – все равно что не научиться. Другими словами, понять что-то и не применить этого на практике – все равно что не понять. Знание и понимание усваиваются только когда это делаешь, применяешь… Согласитесь, в этой мысли заключен глубокий смысл. Об этом пишет Стивен Р. Кови, специалист по вопросам лидерства в своем бестселлере «Восьмой навык – от эффективности к величию». Советую все предпринимателям познакомиться с его книгами.
6. Опишите несколько основных проблем с которыми сталкиваются начинающие предприниматели в области оказания подобных услуг? Как решить эти проблемы? Много ли конкурентов у вас было в начале?
Поскольку я одно время занималась управлением рисками организации, то могу сказать, что основных проблем в любом бизнесе две – это персонал и сбыт продукции (товаров, услуг). Решение этих проблем зависит от многих факторов, как-то в двух словах и не скажешь. Конкуренты были, есть и будут – это и хорошо, позволяет не расслабляться и постоянно развивать свой проект.
7. Расскажите интересный или показательный случай как один из ваших учеников будучи полным чайником в последствии добился успехов в бухгалтерском ремесле или возможно стал руководителем, успешным бизнесменом и т.д?
Надо сказать, что в начале, своими целевыми клиентами я видела людей, которые хотят изучить бухгалтерский учет и работать бухгалтерами. Но к моему большому удивлению 90% учеников – это начинающие предприниматели, владельцы бизнеса, которые пытаются самостоятельно справиться с бухгалтерским учетом, как когда-то и я. Я даже планирую создать новый курс «Бухгалтерский учет для предпринимателей». Несколько учеников впоследствии открыли свое дело, писали, спрашивали совета, кто-то помогает мужьям в бизнесе.
8. Вы чаще контактируете с клиентами лично или с помощью интернет? Поделитесь опытом ведения переговоров. Что нужно говорить потенциальным клиентам и что не желательно?
Чаще с помощью интернета, так что особого опыта ведения переговоров у меня нет. Стараюсь искренне отвечать на все вопросы, не навязывая своих услуг, показать преимущества, которые можно получить, обучаясь на дистанционных курсах.
9. Вы работаете одна или у вас в штате есть сотрудники? Насколько тяжело управлять персоналом?
В штате у меня нет сотрудников. По мере необходимости привлекаю помощников, перед которыми ставлю конкретную задачу и сроки выполнения. Исходя из опыта, скажу, что персоналом управлять трудно, это одна из главных проблем организации. Не всегда подходит авторитарный тип управления. Сегодняшний работник – специалист интеллектуального труда, требует уже иного подхода. Стимулируйте своих работников не только заработной платой (ведь к ней быстро привыкаешь), а раскрытием в них творческих способностей, ощущения причастия к общему делу.
10. Как вы относитесь к такой тенденции на рынке программного обеспечения как интернет -сервисы учета «Эльба» и «Мое дело». Какой софт предпочитаете сами использовать?
Думаю, эти сервисы на первых порах могут помочь предпринимателю маленькой фирмы решать какие-то учетные задачи, не привлекая в свой штат бухгалтера. Но по мере развития фирмы руководитель не сможет, да и не захочет вести бухгалтерский учет самостоятельно и встанет вопрос о профессиональном бухгалтере, который, без сомнения работает в серьезной бухгалтерской программе. Я сама веду учет в программе 1С:Бухгалтерия 8.2
11. Напоследок, несколько советов начинающим бухгалтерам и консультантам кто хотел бы стать предпринимателем и оказывать услуги самостоятельно или возможно основать компанию.
Любой бизнес построен на одинаковых принципах, поэтому я могу дать несколько универсальных советов:
- Действуйте! Не начнете вы – начнет кто-то другой;
- Планируйте свои действия: ставьте цели, задачи, контролируйте их выполнение;
- Не взваливайте на себя всю работу – делегируйте какие-то вопросы, очень часто это очень эффективно;
- Живите полной гармоничной жизнью, уделяйте время не только работе, но и своим близким, здоровью, отдыху, и саморазвитию;
- Постоянно пополняйте свой запас знаний, учитесь, развивайтесь, двигайтесь вперед.
Удачи, благополучия и процветания.

Большое спасибо Вам за интересное интервью!

От автора: Замечу, что данный проект является не только живым примером честного и успешно бизнеса, а хорошим образцом того, как можно начать свое дело с помощью Интернет без значительных начальных затрат.
Главное желание и работа на результат. Присоединяюсь к словам Татьяны и говорю вам — Действуйте!

Более подробно о «Школе бухгалтера»
читайте на сайте проекта http://www.buhclass.ru/

Открываем нашу серию интервью с теми, кто не взирая на все страхи и трудности решился начать свою предпринимательскую деятельность в области оказания бухгалтерских и консультационных услуг. Наверняка многие из вас слышали от своих знакомых или от себя самих такое мнение, что рынок уже поделен, на нем нет места и заниматься бизнесом невозможно, особенно в такой конкурентной нише как бухгалтерский учет.
Наш первый гость относиться к тому типу предпринимателей, которые не разделяют такую точку зрения и более того, доказывает это на собственном примере.
Итак встречаем, у нас в гостях Андрей Федоров, учредитель и руководитель компании «Безналоговъ» из Санкт – Петербурга. Андрей также является автором рассылки «Бухгалтерия для НЕбухгалтеров» с общей подписной базой свыше 4 000 человек! Подписаться на его рассылку Вы можете здесь!
Перед тем как мы записали интервью, наш гость прислал письменные ответы на наиболее проблемные вопросы, которые в последствии были более подробно озвучены по ходу беседы.
Поэтому, читаем и конспектируем основные мысли.

1. Андрей, расскажите пожалуйста, когда и как возникла идея стать предпринимателем. Что Вас подтолкнуло к такому шагу?
В 45 лет (после увольнения из Вооруженных Сил) работал менеджером с окладом 15 тыс. руб. Попытался устроиться на более высокооплачиваемую работу, чтобы содержать семью из 5 человек (у меня трое детей). Когда понял, что нет никаких перспектив трудоустройства, пришлось начать свое дело. Нашел в интернете Школу Своего Дела Юрия Мороза. Начал учиться у него и делать первые шаги в бизнесе.

2. Откуда взялась идея Вашего курса — рассылки «Бухгалтерия для НЕбухгалтеров»?
Потому что сам ничего не понимал в бухгалтерии. Провел переговоры с двумя десятками бухгалтерских фирм Санкт-Петербурга, пытаясь разобраться в том, что делают бухгалтеры, как мне оформлять свою деятельность и пр. Обнаружил, что бухгалтеры говорят на другом языке. Вроде слова русские, но смысл не понятен. И нет никакой литературы «для чайников». Точнее, она есть, эта литература, но там не для чайников. А для тех же бухгалтеров.
Так, в силу необходимости, пришлось влезать в то, что трудно для понимания, перевести основные моменты на доступный язык. И дать возможность понять всем остальным.

3. Какие были сложности в поиске первых клиентов?
Собственно говоря, при создании курса ни о каких клиентах и не думал. Это уже потом читатели стали спрашивать про бухгалтерские услуги и тогда с партнером создали бухгалтерскую фирму.

4. У вас преобладают больше юридические услуги или бухгалтерские и что на ваш взгляд более интересно с точки зрения бизнеса?
С точки зрения бизнеса, наиболее интересно то, что приносит больше пользы моим клиентам. Мой бизнес развивают мои клиенты. Они у меня что-то спрашивают и я им это делаю.

5. Опишите несколько основных проблем с которыми сталкиваются начинающие предприниматели в области оказания бухгалтерских и юридических услуг? Как решить эти проблемы?
По моему опыту, основные проблемы — отсутствие понятной информации. Начинающие предприниматели задают типовые вопросы. Про выбор организационно-правовой формы, выбор системы налогообложения, кассовые аппараты, оформление документов, оформление работников, выбор бухгалтера и т.п.
И вместо того, чтобы думать о развитии своего бизнеса, предприниматель вынужден думать о решении этих бюрократических вопросов. Которые, на самом деле, не имеют никакого значения для бизнеса. В этой бюрократии надо один раз разобраться, понять, делегировать и потом только грамотно контролировать.

6. Насколько важны навыки ведения переговоров при первом звонке потенциального клиента. Что нужно говорить, а что нельзя ни в коем случае?
Есть такой анекдот. Последние слова Великого Переговорщика: «Жаль, я только начал понимать, как надо здороваться…»
Навыки ведения переговоров нужны не только при первом звонке. Они нужны всегда. Переговорам я учусь постоянно. То, что казалось эффективным вчера, завтра найдется что-то намного лучшее.
В основе переговоров лежит вопрос «Кто главный человек в твоей жизни?» Найдите ответ — начнете учиться переговорам.

7. На вашем сайте «Безналоговъ» я не нашел расценок на услуги и прочих классических атрибутов компании которая оказывает подобные услуги. В чем секрет подхода?
Очень просто. Расценки есть на всех других сайтах бухгалтерских компаний. Какую они несут практическую пользу для клиента? Чтобы разобраться в расценках, приходится сначала разбираться в бухгалтерии. И расценки никогда не имели значения при выборе бухгалтерской компании. Нас выбирают совершенно по другим признакам. А раз нет смысла в расценках, зачем их вывешивать на сайте?
На самом деле, у нас есть сайт с расценками. Но, он доступен только читателям, которых интересуют эти самые расценки.

8. Каким образом решается проблема ответственности за ведение учета и отчетности?
Проблема решается очень просто — договор о разграничении ответственности. За свои ошибки несем ответственность мы сами. Ошибки клиентов предупреждаем заранее. Создаем систему, при которой автоматизируется формирование отчетности. Если клиент собирается совершить ошибку, мы предупреждаем об этом и предлагаем варианты решения.
Поскольку мы, как бухгалтерская фирма, существуем недавно, ошибок еще не успели совершить, так что примеров пока привести не могу. Кроме того, сейчас ведем переговоры со страховой компанией о страховании ответственности.

9. Как Вам удается вести одновременно десятки компаний к тому же из разных городов?
Ну, это совсем просто. Во-первых, правильное распределение обязанностей внутри фирмы (Чему, кстати, можно и нужно научиться). Во-вторых, современные информационные технологии позволяют решать проблемы уделенного доступа и управления.
10. Есть ли эффективный способ борьбы с «назойливыми» клиентами, которые без конца звонят и задают вопросы? Как держать клиента в рамках?
Очень просто. Вопросы появляются от незнания. Научите клиента, что делаете Вы и что должен делать он. И тогда вопросов не будет.

11. Напоследок, несколько советов начинающим бухгалтерам и консультантам кто хотел бы стать предпринимателем и оказывать услуги самостоятельно или даже основать компанию.
Советы давать не люблю. Советы дают те, кто считают себя умнее других. Могу рассказать лишь о своем собственном опыте. Я все время учусь. Хочу сегодня делать больше и лучше чем вчера.

От себя добавлю: На самом деле Андрей поскромничал. У него действительно есть чему поучиться начинающим предпринимателям. Несомненно, он обладает тем набором качеств, которые необходимы для дальнейшего развития бизнеса и вывода его на новый уровень.
Если Вы подумываете начать свое дело или уже стартовали в бизнесе и хотите получить полезную и интересную информацию от практика обязательно прослушайте данное интервью.
Запись полной версии в формате mp3 с Андреем Федоровым и другими участниками проекта Вы можете получить, подписавшись на мою новую книгу «Как заработать на бухгалтерских и консультационных услугах», выход которой запланирован на 26 сентября 2011!
Только для тех, кто зарегистрируется не позднее указанной даты будет предоставлена полная серия интервью со всеми участниками проекта!

Для немедленной регистрации нажмите здесь!



  • Otziv_1
  • Otziv_2
  • Otziv_3
  • Otziv_5